Destek
Sık sorulanlar
Aradığını bulamazsan bültenden ya da sosyal hesaplardan yazabilirsin.
- Uyku tıkacı mı?
- Hayır. Sesi sıfırlamaz, süzer. Horlama ya da her ses kaybolmaz, alarmı yine duyarsın.
- Yanımdakini duyar mıyım?
- Evet. Konuşma net kalır, sohbet için çıkarman gerekmez.
- Nasıl takılır?
- Arka kısmından tut, kulağının üst yönünde yukarı doğru çevir, kulağının içine yerleşmesini sağla. Nazik ol, zorlama.
- Hangi ucu seçmeliyim?
- M uç takılı gelir. Rahat etmediysen kutudaki S, L ve Double uçları dene, dikkatlice sök, uygun olanı tak. Bazen sol ve sağ kulak için farklı boy gerekir.
- Nasıl temizlerim?
- Ilık su ve sabun. Kuruyunca wango case'e koy.
- Ne kadar süre takabilirim?
- Tek seferde en fazla 2 saat.
- İlk başta garip hissettirirse?
- Normal, birkaç kullanımda alışırsın. Rahat hissetmezsen bırak. Kulak yolunda rahatsızlık varsa kullanmadan önce doktora danış.
- Şarj ya da uygulama gerekir mi?
- Yok.
- Kargo ne kadar sürer?
- Kargo ücretsiz. Ödemesi onaylanan sipariş 2 iş günü içinde kargoya verilir; takip numarası e-postana gelir.
- İade edebilir miyim?
- 14 gün cayma hakkın var; açılmamış ürünlerde ek 100 gün. İade kargosunu biz karşılıyoruz. Kulak içine giren ürünler açıldıktan sonra iade edilemez. Ürün kullanıcı kaynaklı bozulmuş ya da kırılmış şekilde geri gönderilirse bundan kullanıcı sorumludur.
- İsim nereden geliyor?
- bana bir ressamı hatırlatıyor.
- Çocuklar kullanabilir mi?
- Küçük parçalar içerir. Çocuklardan uzak tut, kılavuzdaki uyarılara bak. Oyuncak değildir.
- Başka sorum var.
- hello@wangoearplugs.com adresine yazabilirsin.

